МОСКВА, 18 сентября/ Радио Sputnik. В России готовят закон об овербукинге, который предусматривает компенсацию от авиакомпаний при невозможности перевозки из-за большего количества проданных билетов.
По словам глава Общероссийского объединения пассажиров Ильи Зотова, сейчас этот вопрос никак не урегулирован.
«
"Если пассажиру отказывают в вылете, единственный путь — судиться с авиакомпанией, а в момент самого события — тратить время и вылетать позднее. Пассажир при этом не получит никакой компенсации, поскольку в законе ее не предусмотрено. Есть только компенсация при задержке рейса — она составляет сто рублей за один час, то есть ничтожно мало. В Минтрансе ранее соглашались, что компенсация при овербукинге нужна, но как ее получить? Мы в Объединении пассажиров настаиваем, чтобы выплата назначалась автоматически, то есть практически сразу же в аэропорту можно было бы ее получить либо на банковскую карточку, чтобы пассажиру не приходилось дополнительно куда-то обращаться, либо наличными", — цитирует Зотова "Парламентская газета".
Кроме того, предлагается определить категории пассажиров, которым отказывать в перелете нельзя и предоставить возможность поставить запрет на овербукинг, подчеркнул Илья Зотов.
«
"Это детские организованные группы, семьи с детьми, люди с ограниченными возможностями здоровья, пенсионеры и некоторые другие. Еще одно наше предложение — возможность для человека установить запрет на овербукинг, а если пассажир, наоборот, готов воспользоваться этой услугой и получить определенные преференции, он может сделать это добровольно. То есть, получая информацию от авиакомпании, такой пассажир соглашается со всеми условиями, получает компенсацию и вылетает позже", — пояснил Илья Зотов.
Радио Sputnik в MAX. Подписывайтесь!