МОСКВА, 17 июля/ Радио Sputnik. Токсичность в коллективе появляется не из-за характеров сотрудников, а из-за плохой организации рабочих процессов, считает финансист, эксперт по бизнес-системам Алексей Бушуев.
По его мнению, конфликты зачастую возникают по причине устных поручений, размытости ответственности и меняющихся сроков.
«
"Если задачи нигде не закреплены, сотрудник может затягивать работу, отвечать через раз или игнорировать сообщения. Персональная ответственность, понятные сроки и фиксация поручений сокращают число задержек и переделок, а также снижают напряжение в коллективе. Резкость, давление и споры могут быть следствием перегрузки, стресса или страха не справиться с поставленной задачей", — цитирует Бушуева "Газета.Ru".
Эксперт подчеркнул, что источником сплетен и разговоров за спиной часто становится отсутствие прозрачности. По его словам, если руководство не объясняет решения, сотрудники начинают самостоятельно искать причины происходящего, что усиливает тревожность и недоверие.
«
"Токсичность — это почти всегда сигнал, что в работе нет ясности. И за это платят все: сотрудники — стрессом, руководители — потерей времени, а бизнес — деньгами, ресурсами или даже репутацией", — подчеркнул Бушуев.
Радио Sputnik в MAX. Подписывайтесь!