В современном мире любое корпоративное решение или даже личное высказывание сотрудника могут иметь серьезные последствия для бренда и репутации компании. Как этого не допустить, в интервью радио Sputnik объяснил управляющий партнер кадровой компании CORNERSTONE Владислав Быханов.
Сегодня одна ошибка или неправильное слово могут спровоцировать волну критики и включить "культуру отмены", способную нанести непоправимый ущерб бизнесу, отметил в интервью радио Sputnik управляющий партнер кадровой компании CORNERSTONE Владислав Быханов. По его словам, компании сталкиваются с потерей доверия клиентов, снижением лояльности персонала и утратой деловой репутации. Эксперт рекомендует осторожнее обращаться с публикациями и рабочими коммуникациями.
«
"Современные технологии позволяют мгновенно распространять любую информацию, включая рабочие сообщения, выложенные в онлайн-пространстве. Это создает новые риски для организаций, поскольку одно неудачное высказывание или обсуждение могут вызвать общественное осуждение и негативно повлиять на репутацию фирмы. Владельцы бизнеса должны осознавать потенциальные угрозы и учиться грамотно управлять своими цифровыми следами", – советует Владислав Быханов.
По его мнению, стремительное развитие технологий и изменения условий рынка диктуют необходимость качественного подхода к управлению человеческими ресурсами
«
"Теперь руководителям важно уделять внимание психическому здоровью коллектива. Использование услуг профессиональных психологов позволяет выявлять скрытые проблемы и предотвращать возможные негативные последствия, такие как резкий спад производительности или конфликтные ситуации. Бизнес-лидеры должны понимать, что сотрудники могут длительное время скрывать своё неудовлетворённое эмоциональное состояние, проявляя признаки депрессии или тревоги лишь тогда, когда проблема достигает пика. Именно своевременная помощь специалиста способна предотвратить серьёзные конфликты и защитить компанию от возможных потерь. А начинать диагностику лучше с топ-менеджмента", – подчеркнул Быханов.
Социальная ответственность бизнеса включает заботу о сотрудниках, создание благоприятных условий труда и поддержание высокого уровня внутренней культуры, заключил HR-эксперт.
Радио Sputnik в MAX. Подписывайтесь!