МОСКВА, 12 февраля/ Радио Sputnik. Некоторые российские банки подключали россиянам платные услуги без согласия клиентов, с ними проведена работа. Об этом "Известиям" рассказал руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.
«
"Некоторые банки, в том числе крупные, подключают платные услуги без согласия клиентов. Мы провели адресную работу с нарушителями – они исключили эти практики и вернули клиентам деньги за подключенные услуги", – сказал он.
Конкретные банки Мамута не назвал, но отметил, что с августа 2025 года на сайте Банка России можно найти информацию о наказаниях для банков за нарушения прав потребителей.
«
"Эти публикации влияют на репутацию, и банки стараются оперативно устранить нарушения", – отметил эксперт.
Такого Telegram-канала, как у нас, нет ни у кого. Он для тех, кто хочет делать выводы сам.