МОСКВА, 12 декабря/ Радио Sputnik. Новые правила Минтранса обязывают авиаперевозчиков кормить пассажиров по графику, сохранять возврат билета при опоздании на рейс и возмещать стоимость перелета при значительной задержке рейса. Новые Федеральные авиационные правила начнут действовать с 1 марта 2026 года.
«
"Новые правила значительно расширяют права пассажиров и делают условия воздушных перевозок более прозрачными и справедливыми", — цитирует "Парламентская газета" члена Комитета Государственной Думы по транспорту и развитию транспортной инфраструктуры Олега Гарина.
Согласно новым нормам, одно из самых значительных изменений — это возможность сохранить второй и следующие билеты по маршруту при опоздании на первый рейс. Кроме того, компенсацию стоимости билета можно будет вернуть, если самолёт задержался настолько, что продолжать путешествие теряет смысл.
«
"Было много споров о том, насколько оправданно лишать человека второго билета. Да, понятно, что пассажир сам виноват, что он опоздал, но он на один рейс опоздал, не на все", — пояснил главный эксперт Института экономики транспорта и транспортной политики НИУ ВШЭ Федор Борисов.
Помимо прочего, новые правила требуют, чтобы все пассажиры получили воду максимум в течение часа после задержки рейса на два часа, а горячее питание — через два часа после задержки на четыре часа. Раньше перевозчик мог затягивать предоставление питания неопределенно долго.
Однако самое важное нововведение — пассажиры смогут вернуть полную стоимость авиабилетов даже при незначительной задержке вылета — от 30 минут.
Такого Telegram-канала, как у нас, нет ни у кого. Он для тех, кто хочет делать выводы сам.