Почему российские компании неохотно автоматизируют HR-сферу, в интервью радио Sputnik рассказала руководитель проектов по HR-автоматизации Мариам Гордиашвили.
Согласно исследованиям специалистов HRtech-платформы Jinn, 94% представителей малого, среднего и крупного бизнеса сталкиваются с трудностями внедрения цифровых инструментов в HR. Сооснователь Jinn, руководитель проектов по HR-автоматизации Мариам Гордиашвили в интервью радио Sputnik подчеркнула, что зачастую руководители просто экономят на этом направлении.
«
"Только 47% компаний фиксируют эффект от автоматизации — и чаще всего это те, кто системно замеряет результаты. Автоматизация не работает в отрыве от целей бизнеса: она требует методологической подготовки, вовлеченности и готовности работать с данными. Без этого HRtech воспринимается как затратная статья, а не как инструмент роста. Когда компании видят отдачу — проще обосновать инвестиции и масштабировать решения. Именно поэтому нашей целью является не просто перевод процессов "в цифру", а повышение зрелости HR-функции компании, помощи в достижении ее стратегических задач", — отметила Мариам Гордиашвили.
Такие важные для сотрудников направления, как обратная связь, индивидуальные планы развития и постановка целей — "слепые зоны" автоматизации в крупном бизнесе, подчеркнула Гордиашвили.
«
"Сотрудники не чувствуют, что с ними работают системно, — автоматизация сосредоточена на найме и документообороте, но почти не касается адаптации, вовлеченности или роста команды. Это создает разрыв между ожиданиями людей и реальными действиями работодателя. Стратегические HR-метрики, такие как eNPS (индекс лояльности сотрудников) или индекс вовлеченности, отслеживаются лишь в отдельных отраслях — в основном в ИТ, телекоме и ритейле. В большинстве же сфер управление людьми по-прежнему строится вокруг текущих задач: "нанять, оформить, отчитаться", — считает HR-эксперт.
Следствие такого подхода — текучесть персонала и эмоциональное выгорание, особенно это заметно в отраслях с высокой нагрузкой: транспорт, ритейл, производство, заключила Мариам Гордиашвили.
Такого Telegram-канала, как у нас, нет ни у кого. Он для тех, кто хочет делать выводы сам.