Рейтинг@Mail.ru
Эксперт назвал самые эффективные каналы связи с банками
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
Новости
00:00
4 мин
Новости
01:00
4 мин
Новости
02:00
4 мин
Новости
03:00
4 мин
Новости
04:00
4 мин
Новости
05:00
4 мин
Новости
06:00
4 мин
Новости
07:00
4 мин
Новости
09:00
4 мин
Новости
11:00
4 мин
Новости
11:30
3 мин
Новости
12:00
4 мин
Новости
12:30
3 мин
Новости
13:00
4 мин
Дневной ракурс
13:04
21 мин
Новости
13:30
3 мин
Новости
14:00
4 мин
Новости
15:00
4 мин
Новости
15:30
3 мин
Новости
16:00
4 мин
Новости
16:30
3 мин
Новости
17:00
4 мин
Новости
Главные темы часа
17:30
3 мин
Новости
18:00
4 мин
Новости
19:00
4 мин
Новости
20:00
4 мин
Новости
20:30
3 мин
Новости
21:00
4 мин
Новости
22:00
4 мин
Новости
22:30
3 мин
Новости
23:00
4 мин
Новости
23:30
3 мин
Новости
00:00
4 мин
Новости
01:00
4 мин
Новости
02:00
4 мин
Новости
03:00
4 мин
Новости
04:00
4 мин
Новости
05:00
4 мин
Новости
06:00
4 мин
Новости
07:00
4 мин
Новости
09:00
4 мин
Новости
11:00
4 мин
Новости
12:00
4 мин
Новости
12:30
3 мин
Новости
13:00
4 мин
Новости
13:30
3 мин
Новости
14:00
4 мин
Новости
14:30
3 мин
Новости
15:00
4 мин
Прямой эфир
Северный Кавказ в центре "Север-Юга"
15:07
11 мин
Новости
15:30
3 мин
Новости
16:00
4 мин
Новости
Главные темы часа
16:30
3 мин
Визави с миром
Хотел ли Николай II войны с Германией?
16:33
25 мин
Узнать за 90 секунд
БАМ – труда и жизни школа
16:58
2 мин
Новости
Главные темы часа
17:00
4 мин
Прямой эфир
В эфире
17:04
24 мин
Новости
Главные темы часа
17:30
3 мин
Прямой эфир
В эфире
17:33
25 мин
День в истории
Раздельное обучение в СССР
17:58
1 мин
Новости
Главные темы часа
18:00
4 мин
Итоги. Вечер
В эфире
18:04
54 мин
Узнать за 90 секунд
Тында Рида
18:58
2 мин
Новости
Главные темы часа
19:00
4 мин
Итоги. Вечер
В эфире
19:04
54 мин
День в истории
Генерал-губернатор Новороссии граф Ланжерон
19:58
2 мин
Новости
Главные темы часа
20:00
4 мин
Починяем примус с Евгением Примаковым
В эфире
20:04
54 мин
Узнать за 90 секунд
Династия Строгановых
20:58
2 мин
Новости
Главные темы часа
21:00
4 мин
Допрос Вассермана
В эфире
21:04
24 мин
Новости
Главные темы часа
21:30
3 мин
Допрос Вассермана
В эфире
21:33
25 мин
День в истории
Пуск Протона
21:58
2 мин
Новости
Главные темы часа
22:00
4 мин
Новости
Главные темы часа
22:30
3 мин
Узнать за 90 секунд
Сказ про то, как американец русских мирил
22:58
2 мин
Новости
Главные темы часа
23:00
4 мин
Новости
Главные темы часа
23:30
3 мин
Визави с миром
Хотел ли Николай II войны с Германией?
23:33
25 мин
День в истории
Раздельное обучение в СССР
23:58
1 мин
ВчераСегодня
К эфиру
Москва 91,2 FM
Москва 91,2 FM
Санкт-Петербург 91,5 FM
Анапа 94,1 FM
Волгоград 101,1 FM
Казань 105,8 FM
Калининград 87,7 FM
Киров 101,0 FM
Пермь 91,2 FM
Псков 102,6 FM
Самара 99,1 FM
Саратов 105,8 FM
Севастополь 105,6 FM
Симферополь 102,3 FM
Улан-Удэ 102,8 FM
Уфа 91,1 FM
Херсон 88,1 FM
Челябинск 99,5 FM
Якутск 103,6 FM
Сказано в эфире
Эксперт назвал самые эффективные каналы связи с банками

Эксперт Бадалов: в спорных ситуациях лучше выбирать письменные каналы связи с банками

© Fotolia / Andrey PopovКредитная карта
Кредитная карта - РИА Новости, 1920, 18.05.2023
Читать в
Как лучше всего связаться с банком в экстренной или спорной ситуации, рассказал в интервью радио Sputnik экономист Лазарь Бадалов.
Расстроенная пара  - РИА Новости, 1920, 03.05.2023
Эксперт дал совет, как оптимизировать семейный бюджет
Обращаться в кредитную организацию следует только по официальным каналам связи, контактную информацию можно найти или на сайте самого банка, или на сайте ЦБ, отметил в интервью радио Sputnik кандидат экономических наук Лазарь Бадалов. Выбор конкретного средства коммуникации может зависеть от обстоятельств. Например, если вам необходимо срочно заблокировать карту, лучше позвонить на горячую линию банка, советует эксперт.
«
"К официальным каналам связи с банком могут относиться почтовый адрес, номер телефона, страницы в мессенджерах и социальных сетях, электронная почта, сайт и мобильное приложение. Если вопрос касается блокировки доступа к приложению или банковской карте, то самый оперативный способ – это звонок на горячую линию банка и общение с менеджером", – считает Лазарь Бадалов.
Вне зависимости от проблемы, с которой вы обратились в банк, важно сохранить подтверждение того, что ваш запрос был принят, продолжил он. Особенно это важно в спорных ситуациях, например, когда предстоит судебное разбирательство, уточнил эксперт. По его мнению, в таких случаях лучше выбирать письменное общение.
«
"Все официальные каналы связи подходят для спорных ситуаций, но письменная коммуникация в таких случаях наиболее удобна. Главное, чтобы у клиента остались следы общения с банком. Это пригодится, если он, допустим, примет решение обратиться в суд или как-то иначе оспорить действия кредитной организации. То есть при переписке в мессенджере надо делать скриншоты. А при личном посещении банка надо попросить сотрудника сделать копию вашего обращения и поставить на ней отметку, что документ был зарегистрирован такого-то числа", – объяснил Лазарь Бадалов.
Если ваша цель – как можно быстрее добиться реакции на свою жалобу или запрос, стоит опубликовать сообщение на странице банка в социальной сети, рекомендует эксперт.
«
"Лучше всего обращаться в банк по нескольким каналам связи: письменное обращение в офис, письменное обращение по электронной почте, через мессенджеры. Возможно, стоит разместить сообщение в социальных сетях, где оно будет видно широкому кругу пользователей, чтобы вызвать некую общественную реакцию. Это работает, потому что банки часто реагируют на такие публикации достаточно оперативно, чтобы не испортить свою репутацию", – заключил Лазарь Бадалов.
Пустой кошелек - РИА Новости, 1920, 11.04.2023
Опрос: большинство россиян сталкиваются с непредвиденными тратами
Такого Telegram-канала, как у нас, нет ни у кого. Он для тех, кто хочет делать выводы сам.
 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Обсуждения
Заголовок открываемого материала
Главные темы часа. 00:00Карелия необыкновенная: тысячи рек и озерCветлейший князь Александр Горчаков – последний канцлер империиКарелия - мечта рыболова: все нюансы и особенностиГенерал-губернатор Новороссии граф ЛанжеронАкадемики на крючке афериста: как понять, что тебя водят за носГлавные темы часа. 01:00Большие деревья с историей и антисоциальные муравьедыГромкая история театра Ла СкалаПродухи в подвалах для кошек и правила ухода за пандамиКанал имени МосквыЗловещие эксперименты: как в США "улучшали" людейГлавные темы часа. 02:00Визит Моди в Москву, парламент БРИКС и выставка "Россия"Удар по "Охматдету", саммит НАТО и интеграция Грузии в ЕССоюз – АполлонПриключения сфинксов в России: о чем молчат розовые гигантыГлавные темы часа. 03:00Почему человек должен жить среди животных? Часть перваяПочему человек должен жить среди животных? Часть втораяВсем смеяться до колик! Как римский "Сатирикон" переделали на русский ладГлавные темы часа. 04:00Турция требует от Сирии нормализации отношений и хочет в ШОСНикаких переговоров: ХАМАС и Израиль зашли в очередной тупик?Папа, ты неправ: кого обидел Чехов в своей первой пародииГлавные темы часа. 05:00Выставка "Иннопром": промышленность, технологии и автопромЕкатеринбург: удивительная столица промышленного УралаНе укради – совесть замучает: как "великое ограбление" стало невеликимГлавные темы часа. 06:00Холодные десерты на лето. Лимон-поссет, суп, панакота, галеты и маффиныПсихология одиночества: как перестать страдатьМода или опасная игра: как Россия споткнулась на масонствеГлавные темы часа. 07:00Пожары в РФ, покушение на Трампа, штрафы за преследование, будущее доллараНеугомонный СеменГлавные темы часа. 09:00Стрельба в Трампа и выборы в США, НАТО и недовольство Зеленского, Евро-2024Царь среди колоколов, или Великий немойГлавные темы часа. 11:00Работа YouTube в России и риск дедолларизацииГлавные темы часа. 11:30Штрафы за преследование, рейтинг органов власти и ответственные решения ИИГлавные темы часа. 12:00Деньги за пьяных водителей и новый курс адаптации мигрантовГлавные темы часа. 12:30Август Августович и Александрийский столпГлавные темы часа. 13:00Покушение на Трампа. Что дальше?Главные темы часа. 13:30Лесной пожар. Как правильно себя вести?Главные темы часа. 14:00Как отразится в экономике покушение на Трампа?БАМ – труда и жизни школаГлавные темы часа. 15:00Мирный план Орбана: суть и перспективыНазваны регионы – лидеры по экспорту. Чем и с кем торгует Россия?Главные темы часа. 15:30В Госдуме хотят ввести штрафы за преследованиеЭстонский премьер подала в отставку. Что дальше?Туризм в заповедных местах: "за" и "против"Главные темы часа. 16:00Почему сервисы доставки грешат некачественной едой?Главные темы часа. 16:30Небесный крестный ход "Крылья победы ". Часть 1Главные темы часа. 17:00Покушение на Трампа: причины и последствияСоюзники России, политическое насилие в США и ЕС, образ консерваторовГлавные темы часа. 18:00Провал спецслужб США, Зеленский ждет РФ на конференции, пожары в КрымуГлавные темы часа. 19:00Предложение Зеленского, споры с Эстонией и уголовное дело ТрампаГлавные темы часа. 20:00Император Петр I: автор великой эпохиГлавные темы часа. 20:30История Георгиевского креста, основание Санкт-Петербурга и военная формаРусский барон Павел ШиллингГлавные темы часа. 21:00Реструктуризация "Яндекса", будущее "Роснано" и проблемы девелоперовГлавные темы часа. 22:00Главные темы часа. 22:30Главные темы часа. 23:00Главные темы часа. 23:30Главные темы часа. 00:00Раздельное обучение в СССР"Последний романтик" Аполлон ГригорьевГлавные темы часа. 01:00Генерал-губернатор Новороссии граф ЛанжеронГлавные темы часа. 02:00Пуск ПротонаГлавные темы часа. 03:00Главные темы часа. 04:00Главные темы часа. 05:00Главные темы часа. 06:00Главные темы часа. 07:00Трамп и Джей Ди Вэнс, Зеленский и мирный саммит, уход за пожилыми и ученыеТында РидаГлавные темы часа. 09:00Мирные переговоры и Трамп, "Славянский базар" и жара в РоссииДинастия СтрогановыхГлавные темы часа. 11:00Обман украинцев, мирные переговоры, дело о расстреле российского бойцаГлавные темы часа. 12:00Прямая линия с Путиным и открытие дороги в ТвериГлавные темы часа. 12:30Сказ про то, как американец русских мирилГлавные темы часа. 13:00Украина готова к мирным переговорам?Главные темы часа. 13:30Ученые: Земля сплюснулась, а день стал длиннееГлавные темы часа. 14:00Скакун за миллионы долларов, конный спорт, иппотерапия и СВОГлавные темы часа. 14:30Дрессировщик Татьяна Мащенко: лошади – любовь всей жизниПровальные маневры Королевского флотаГлавные темы часа. 15:00Чемпион мира по шахматам будет сенатором от КрымаСеверный Кавказ в центре "Север-Юга"Главные темы часа. 15:30Пожары в Крыму: ситуация в Коктебеле и ЯлтеОплата по паспорту: Минцифры ужесточает оплату связи?Будущее за семейными фермами?Главные темы часа. 16:00Рособрнадзор предлагает реформу ОГЭ?Эксперт назвал самые эффективные каналы связи с банками