Он лучший в продвижении товаров. Отмечаем День маркетолога

День маркетолога отмечают в России и ряде других стран постсоветского пространства (Беларусь, Украина).

Датой празднования было выбрано 25 октября.

25 октября выбрано датой празднования Дня маркетолога, поскольку в этот день в 1975 году было создано Управление по маркетингу и рекламе в Министерстве внешней торговли СССР. Задачей новой структуры было продвижение на зарубежные рынки советской продукции.

На это время приходится период разрядки в международных отношениях, когда соцлагерь и капиталистические страны попытались было сделать ряд шагов навстречу друг другу. Одним из таких шагов была торговля. СССР охотно приобретал у Запада еду, оборудование и технологии в обмен на природные ресурсы и продукцию их переработки. И советское руководство решило, что такие товары нужно как-то продвигать за рубеж.

Что же касается внутреннего рынка, то еще в 60-е годы власти страны пытались усовершенствовать механизм планирования экономики, а для этого нужно было изучать потребительский спрос – чем не зачатки маркетинговых исследований? Но вплоть до девяностых маркетинг в СССР оставался лишь предметом изучения чиновников от внешней торговли и некоторых ученых, осознавших, что на одной идеологии жизнеспособную экономику не построить.

С переходом к рыночной системе маркетинг по-настоящему расцвел. В новой России ему уже учат в вузах, открываются специализированные консалтинговые агентства, а компании работают с потребителем по-новому – повернувшись к нему лицом. На тот момент маркетингу на Западе уже почти 100 лет.

Научные мероприятия, встречи профессионалов с целью обмена опытом, дни открытых дверей в профильных учебных заведениях, корпоративы.

Считается, что в мире, где доминирует рыночная экономика, есть множество конкурирующих между собой поставщиков всевозможных товаров и услуг. В борьбе за потребительский кошелек производители атакуют потенциальных покупателей большим количеством информации о своей продукции. Потребителю очень сложно сориентироваться в такой ситуации. И в этом ему на выручку и должны приходить маркетологи. Они помогают покупателю осознать потребности, доводят их до производителя, способствуют созданию полезных продуктов, делают так, чтобы они были доступны в удобное время в удобном месте и отслеживают результаты потребления, чтобы при необходимости подкорректировать товар или услугу с целью наибольшего удовлетворения покупателя. Не забывают при этом и о производителе, максимизируя его выручку за счет правильной цены и лояльности потребителя.

Это в теории.

На практике же маркетинг – это скорее деятельность по продвижению товара или услуги с учетом в первую очередь интересов заказчика. Ведь вряд ли каждый практик задается в своей работе вопросом: а точно ли продукт полезен потребителю? Покупают, значит востребован; главное – прибыль. Отсюда, например, гаджеты, которые проще утилизировать и купить новые, чем продлить срок службы старых, дорогой сервис малоремонтопригодных автомобилей, лекарства от несуществующих болезней, сетевой маркетинг и много других придумок маркетологов. Не случайно эту профессию считают одной из самых критикуемых.

В широком смысле маркетологи делятся на аналитиков и "творцов". Первые определяют, что нужно рынку, и как это лучше продавать. Такая работа тесно связана с математикой, социологией и психологией. Вторые ломают голову над тем, как лучше преподнести товар или услугу. Тут уже включаются и эстетические факторы, и знание того, как работает реклама, и понимание того, как вовлечь потребителя в коммуникацию.

Чем сложнее задача, тем более фундаментальные знания для ее решения требуются, а значит, тем выше должен быть уровень образования специалиста и богаче его опыт. Маркетингу обучают в вузах, как правило экономических, практические навыки также прививают на курсах или уже непосредственно в компаниях или специализированных агентствах.

Вот несколько специализаций: CRM-специалист оперирует данными о клиентах, разрабатывает стратегии по управлению покупательским поведением; SMM-профессионал продвигает компанию в соцсетях; SEO-специалисты отвечают за то, чтобы именно сайт заказчика первым попадался на глаза при ответе на поисковые запросы; таргетолог настраивает рекламу так, чтобы она достигала желаемой аудитории; бренд-менеджер работает с репутацией торговой марки, ее восприятием людьми; e-mail-маркетолог рассылает ценную информацию о компании и ее товарах. Еще есть специалисты по работе с блогерами и инфлюенсерами.

В маркетинге есть понятие демаркетинга – это когда искусственно снижается спрос на товар, которым производитель не в состоянии насытить рынок. Часто проводится путем повышения цены и снижения расходов на продвижение.

Отец-основатель маркетинга как академической дисциплины – Филип Котлер – имеет украинские корни. Его родители уехали в США после революции в Российской империи.

"Управление маркетингом" Котлера стало первым западным учеником, официально опубликованным в СССР. Это произошло в 1980 году, цензура урезала книгу в два раза.