Человек очень неохотно меняет свои привычки. Обычно для этого должен поистине "грянуть гром". В 2020 году это произошло. Коронавирус заставил нас перестроить свою жизнь, причем кардинально. И некоторые из этих изменений могут и не "откатиться" к изначальным настройкам.
Совещание онлайн, работа на удаленке. Коронавирус вынудил многих людей в корне изменить свое поведение. Ограничения, вводимые властями, собственные опасения, предупреждения специалистов – все это формировало новую реальность, к которой человек очень сложно привыкал, в которую очень долго встраивался, и из которой будет крайне сложно выбираться обратно. Вот только нужно ли выбираться? Некоторые из старых привычек уже давно нужно было отложить по причине их устаревания, и можно даже предположить, что коронавирус в данном случае сделал доброе дело, обновив ту реальность, в которой мы живем, работаем и отдыхаем. Что уже изменилось и с большим трудом вернется, если вернется вообще?
Давайте начнем с приятного? Отпуск! С каким остервенением люди ехали к морю прошлым летом!? К любому – главное, чтобы было море! Так вот, британская компания Inmarsat провела исследование, согласно которому лишь один из шести туристов считает, что его привычки, связанные с путешествиями, останутся прежними. 41% опрошенных предположил, что будут путешествовать меньше, а 31% планируют сократить число авиаперелетов. Активно высказывается мнение, что планировать отпуск заранее теперь будет меньше людей: опасение обжечься и остаться в лучшем случае без отпуска в желаемое время, а в худшем – без отпуска вообще еще долго не отпустит среднестатистического человека.
Хорошо, в отпуск съездили, пора бы и поработать! Многие отмечают, что изменится и офисное поведение. Речь идет как о повседневных мелочах, таких, как исчезающая привычка здороваться за руку с каждым встречным, желание сесть подальше от соседа – социальная дистанция! Изменится также и принцип работы: будет меньше летучек, собраний, совещаний. Начальство будет намного лояльнее относиться к работе на удаленке. В данном случае коронавирус выглядит той причиной, которая сподвигнет осовременить рабочие условия – перевести в онлайн то, что нет необходимости делать при личной встрече, позаботиться о быстрой связи, автоматизировать то, что можно делать без участия человека. Даже у кулеров с утра и в обеденное время собираться будут меньше: во-первых, социальная дистанция! А во-вторых, зачем куда-то идти, если можно со всеми переговорить через Zoom?
Не вернется к прежнему виду и любимое занятие очень многих – шопинг. Что может быть прекраснее, чем съездить в магазин, повыбирать продукты, одежду или просто что-нибудь, что понравится с первого взгляда? Коронавирус толкнул в будущее и сферу услуг: невероятное распространение получили заказы онлайн и доставка товаров на дом. Согласно опросу, проведенному одним из российских банков, заказывали что-либо онлайн почти половина опрошенных россиян. Люди стали чаще искать возможность сэкономить, и здесь уже продавцы начали конкурировать в борьбе за покупателя. Когда все вернется на круги своя, далеко не каждый вернется в магазин и купит то, что увидит: люди по новой привычке будут искать, где повыгоднее, и делать заказ на дом.
Ну и в завершение ‒ что-то обобщающее: как предсказывали специалисты в области электронных коммуникаций еще в мае, вирус рано или поздно уйдет, а новые онлайн-привычки останутся. Миллионы людей, которые вынужденно освоили виртуальное пространство, привыкли получать все быстро, просто и без посредников. Кино – онлайн, музыка – онлайн, игры – тоже онлайн. Зачем с кем-то встречаться, зачем покупать билет куда-то, если можно все посмотреть и изучить онлайн? Приложения и сервисы, которые казались непонятными и сложными, теперь будут постоянными спутниками человека, более того, они будут конкурировать между собой, чтобы удержать клиента, предлагая более выгодные или более простые условия, от чего человек только выиграет.
Автор Алексей Красильников, радио Sputnik
Коротко и по делу. Только отборные цитаты в нашем Телеграм-канале.