МОСКВА, 18 января/ Радио Sputnik. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России рассказала "Российской газете" шаги по борьбе с рекламой по телефону и смс.
Первое важное правило – необходимо проверить, давали ли вы согласие на отправку вам рекламных предложений. При заключении договоров с любыми торговыми или кредитными точками – салоном красоты, банком, супермаркетом, салоном связи – покупатель может не заметить, что разрешил рассылку рекламы.
Если согласие не давалось, нужно обратиться к распространителю рекламы и потребовать прекратить рассылку. Требование обязаны выполнить как названные учреждения, так и оператор сотовой связи.
В случае если спам продолжает приходить, нужно обратиться в региональное управление ФАС. Доказательством незаконной рекламы будет скриншот с текстом спама, распечатка электронной почты либо аудиозапись телефонного звонка. Также потребуется заверенная детализированная выписка от оператора связи, которая подтвердит поступление звонка или сообщения.
Кроме того, в ведомстве отметили, что компании могут воспользоваться услугами кол-центров для распространения рекламных предложений. В таком случае будет отвечать именно кол-центр.
Ранее радио Sputnik сообщило, что разработчик антивирусов назвал 17 приложений, разряжающих смартфон.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен и присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу.