Как меняется поиск товаров и услуг и почему компаниям уже недостаточно присутствовать только в поисковой выдаче, в интервью радио Sputnik рассказал руководитель отдела поискового маркетинга интернет-агентства Илья Сидорин.
Раньше поиск почти любой покупки или услуги начинался с поисковой строки, сейчас место начала поиска зависит от задачи, отметил в интервью радио Sputnik руководитель отдела поискового маркетинга интернет-агентства Relevant Илья Сидорин.
«
"Если нужна простая бытовая услуга, удобнее начать со специализированного сервиса, карт или районного чата. Если нужен массовый товар, быстрее всего начать с маркетплейса. Если нужно выбрать компанию рядом, стоит открыть карты. Если речь идет о сложной услуге, лучше собрать информацию из нескольких источников: поиск, сайты, отзывы, тематические площадки, публикации и нейросети. Если компания ищет поставщика, подрядчика или партнера, Яндекс и Google по-прежнему остаются одним из самых удобных способов начать поиск", — пояснил Илья Сидорин.
По его мнению, именно в этом и состоит главное изменение последних лет: интернет стал более специализированным.
«
"И тогда главный вопрос для бизнеса сегодня — уже не только на каком месте находится наш сайт в поиске. Гораздо важнее понять, где именно клиент начинает поиск конкретного товара или услуги. Если пользователь ищет сантехника на сервисе объявлений, ресторан — на карте, а рекомендации по клинике получает от нейросети, присутствие только в поисковой выдаче перестает гарантировать встречу с клиентом", — заключил эксперт.
Радио Sputnik в MAX. Подписывайтесь!