Будущее платформы Telegram и стратегия работы с ней вызывает сегодня много вопросов. Какие шаги имеет смысл предпринять бизнесу на рекламном рынке, в интервью радио Sputnik рассказали эксперты.
После разъяснений ФАС о переходном периоде до конца 2026 года бизнес получил время на адаптацию к возможным изменениям в работе с платформой Telegram. Глава юридического департамента Kokoc Group Дарья Балич и директор департамента по работе с блогерами платформы Rafinad (входит в Kokoc Group) Кирилл Сорокин в интервью радио Sputnik рассказали, что необходимо сделать бизнесу до конца года.
Расширьте каналы связи
«
Создайте дублирующие площадки в Max и VK, настройте автоматическую синхронизацию контента, разработайте уникальную стратегию присутствия для каждой платформы. Поделитесь с аудиторией ссылками на них. Важно не просто перенести информацию, а адаптировать её под специфику площадки.
Формируйте базу данных
«
Соберите контактные данные клиентов в CRM-системе, чтобы сохранить с ними связь в будущем. Создайте базу знаний, настройте автоматизированные email-рассылки и сегментируйте аудиторию по степени лояльности.
Масштабируйте контент
«
Контент-стратегия требует комплексного подхода. Используйте профессиональные инструменты кросспостинга, адаптируйте материалы под разные платформы, ведите несколько площадок одновременно и регулярно публикуйте контент на собственном сайте. Создайте подробный контент-план и отслеживайте эффективность каждого формата.
Информируйте аудиторию
«
Работа с аудиторией должна быть прозрачной и последовательной. Разработайте серию информационных сообщений о новых каналах связи, запустите кампанию по сбору обратной связи, подготовьте шаблоны ответов на частые вопросы. Обеспечьте бесперебойную поддержку клиентов через все доступные каналы.
Проведите юридический аудит
«
Юридическая подготовка включает обязательную верификацию через Госуслуги для каналов с аудиторией более 10 000 подписчиков. Проверьте соответствие контента законодательству, подготовьте необходимые документы и настройте систему мониторинга правовых изменений.
Техническая оптимизация
«
Настройте резервное копирование данных, обеспечьте безопасность пользовательской информации. Подготовьте техническую документацию и план быстрого реагирования на возможные сбои.
По мнению экспертов, параллельное развитие нескольких каналов коммуникации станет конкурентным преимуществом в нестабильное для рекламодателей время.
Радио Sputnik в MAX. Подписывайтесь!