Почему важно управлять эмоциональным напряжением коллектива, в интервью радио Sputnik рассказали эксперты.
По данным опроса Dream Job более 600 работников и анализа более 48 тыс. отзывов сотрудников производственных организаций, психоэмоциональное состояние сотрудников напрямую связано с их удержанием: каждый второй респондент за 4-8 недель до увольнения отмечал устойчивое эмоциональное напряжение.
В промышленности триггером стресса становится изменение характера труда, отметил в интервью радио Sputnik генеральный директор Dream Job Борис Курбатов. По данным аналитиков, развитие автоматизации и цифровизации снижает долю ручного труда, но увеличивает когнитивную нагрузку: растёт объём информации, ускоряется принятие решений и повышается уровень ответственности. По мнению Бориса Курбатова, сегодня стресс всё чаще рассматривается как управляемый параметр.
«
"Наши данные показывают, что стресс формируется под влиянием совокупности причин, и является накопленным эффектом от управленческих и организационных решений. Поэтому сегодня компании – как в b2c-, так и в b2b сегментах – выстраивают системную работу с психоэмоциональным состоянием сотрудников. Практика показывает, что при таком подходе удаётся не только снижать уровень стресса, но и повышать устойчивость команд и снижать текучесть персонала. В промышленности это особенно важно, поскольку психологическое состояние сотрудников напрямую связано с надёжностью процессов и безопасностью", – подчеркнул Борис Курбатов.
Интеграция инструментов производственной психологии в операционный контур демонстрирует ощутимые результаты, считает руководитель направления "Производственная психология" СИБУРа Мария Митичкина.
«
"Мы выстраиваем системную работу с психоэмоциональным состоянием: обучаем линейных руководителей управлению нагрузкой, внедряем инструменты мониторинга состояния сотрудников, развиваем инфраструктуру поддержки. Такой подход позволяет не просто реагировать на выгорание, а предупреждать его на ранних этапах. За два года нам удалось снизить уровень стресса сотрудников почти в два раза и увеличить показатели вовлеченности на 5%", – отметила Мария Митичкина.
По мере усложнения технологий и роста автоматизации вопрос психоэмоциональной устойчивости перестал быть исключительно HR-задачей и становится частью архитектуры управления, заключила эксперт.
Радио Sputnik в MAX. Подписывайтесь!