Фракция "Новые люди" инициировала усиление защиты прав клиентов банков

МОСКВА, 18 марта/ Радио Sputnik. Разрешить подавать заявления для разблокировки банковских карт через портал госуслуг предложили депутаты фракции "Новые люди", чтобы облегчить россиянам процесс снятия ограничений, пишет "Парламентская газета" со ссылкой на председателя партии Алексея Нечаева.

По мнению парламентариев, мера упростит обработку заявок и поможет проконтролировать сроки рассмотрения обращений.

Отмечается, что в последнее время люди часто жалуются на проблемы, связанные с блокировкой счетов и карт, а также на трудности с дистанционным банковским обслуживанием, в связи с этим Минцифры и Центробанк уже прорабатывают предложенные "Новыми людьми" корректировки.

В случае принятия новых норм, россияне после блокировки карты смогут в рамках одного сервиса направлять обращения в Банк России, Росфинмониторинг или Федеральную службу судебных приставов, если со стороны кредитной организации не будет ответа, поступит отказ в оказании услуги без указания причин.

Председатель комитета Госдумы по финрынку Анатолий Аксаков, в свою очередь, рекомендовал при блокировке карты обратиться непосредственно в банк и выяснить, какая именно транзакция вызвала сомнения. Банк по закону обязан объяснить причину, напомнил он. Если денежный перевод сочли подозрительным, то достаточно представить в банк доказательства своей благонадежности, и тогда сотрудники снимут блокировку и завершат транзакцию, указал депутат.