МОСКВА, 9 ноября/ Радио Sputnik. Чат-бот появился у "Мострансавто" в Telegram, пишет издание "Вести Подмосковья" со ссылкой на пресс-службу Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области.
Пока что чат-бот в мессенджере работает в тестовом режиме. Его главная задача – сбор обращений от пассажиров с фотографиями и видеозаписями.
«
"Мы стремимся расширить каналы взаимодействия с пассажирами, которые, в свою очередь, смогут получать быстрые ответы на наиболее распространенные вопросы", − цитирует интернет-издание "Подмосковье сегодня" гендиректора "Мострансавто" Сергея Кайгородова.
Планируется, что через чат-бот пассажиры смогут узнавать, где можно пополнить транспортные карты, посмотреть расписание автобусов и получить контакты диспетчерских и автовокзалов.
Ранее радио Sputnik сообщило, что чат-бот упростил получение разрешений на работу такси в Подмосковье.
Коротко и по делу. Только отборные цитаты в нашем Телеграм-канале.