МОСКВА, 5 февраля/ Радио Sputnik. Ветеран Великой Отечественной войны не мог занять место повышенного комфорта на рейсе Казань – Сочи авиакомпании "Победа" из-за того, что возле эвакуационных выходов не размещаются клиенты, которые в случае эвакуации не смогут оказать необходимого содействия экипажу. Об этом сообщает РИА Новости в среду, ссылаясь на пресс-службу лоукостера.
СМИ ранее рассказали, что ветерана, пассажира "Победы", сперва не пустили на посадку из-за перегруза в 100 грамм. Позже пожилому человеку отказали в заранее купленном месте повышенной комфортности.
"Лоукостер "Победа"... категорически опровергает информацию, появившуюся 4 февраля в ряде СМИ, о непредоставлении ветерану ВОВ места с увеличенным пространством для ног (повышенного комфорта) из-за перевеса его багажа. 2 февраля на рейс DP338 Казань – Сочи был зарегистрирован клиент 1929 года рождения. У него было оплачено место с увеличенным пространством для ног. Выбранное им кресло расположено у эвакуационного выхода и не могло быть ему предоставлено", – заявили в пресс-службе.
Сотрудники лоукостера пояснили, что согласно принятым мировым стандартам безопасности, "возле эвакуационных выходов не размещаются клиенты, которые в случае эвакуации не смогут оказать необходимого содействия экипажу".
В авиакомпании пояснили, что на рейс DP338 клиент был доставлен со специальным сопровождением и размещен в салоне самолета на месте, расположенном не у эвакуационного выхода. За услугу "Выбор места" клиенту вернули деньги.
"Победа" с глубоким уважением относится к каждому клиенту почтенного возраста, и особенно к ветеранам, и с удовольствием делает все возможное для максимального комфорта во время полета. Но нарушение правил, связанных с безопасностью, невозможно при любых обстоятельствах. Лоукостер "Победа" намерен обратиться в суд по каждому случаю публикации недобросовестными СМИ искаженной информации, причинившей репутационный ущерб компании", – подчеркнули в пресс-службе.
Ранее радио Sputnik сообщало, что стали известны детали инцидента с самолетом в Кирове.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен и присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу.