Зачем руководителям хвалить сотрудников, в интервью радио Sputnik объяснил карьерный консультант Ильгиз Валинуров.
Похвала сотрудников – это правильная управленческая компетенция, считает карьерный консультант Ильгиз Валинуров. В интервью радио Sputnik он пояснил, почему это важно. По словам эксперта, так руководитель подтверждает, что к работнику нет претензий.
«
"Похвала сотрудников является частью обязательных компетенций руководителя. То есть сотрудники работают так, как ими управляют, и если руководитель вовремя видит, что сотрудник справляется хорошо, то сказать несколько приятных слов, подтвердить, что все делается так, как нужно для него и для организации – это является правильной управленческой компетенцией. Многие руководители об этом забывают и думают: "Ну, если все идет нормально, значит, все и нормально". Но любому сотруднику необходимо внешнее социальное подтверждение, что к нему нет претензий и что он со своей работой справляется", – отметил Ильгиз Валинуров.
Говорить о том, что люди увольняются из-за того, что их не хвалят, как пишут СМИ, немножко преувеличение, продолжил HR-эксперт.
«
"Тут такая связь. Когда человека не хвалят, то у него снижается мотивация, у него повышается уровень стресса, и уже это в купе с другими факторами может привести к увольнению или к тому, что снижается работоспособность. Поэтому, в принципе, любой руководитель может в течение дня найти несколько поводов сотрудников, подчиненных похвалить – это реально. В течение дня можно найти минимум один, а то и несколько поводов похвалить. И я рекомендую этим пользоваться", – Ильгиз Валинуров.
Также и наоборот, если сотрудник совершил какую-то ошибку, а вы это проигнорировали, то он поймет, что такие ошибки можно делать подчеркнул он.
«
"Если что-то пошло не так, лучше об этом сказать сразу, а не ждать конца недели, месяца, квартала. То есть руководитель должен реагировать сразу на правильное или неправильное поведение своих сотрудников", – заключил Ильгиз Валинуров.
Радио Sputnik в MAX. Подписывайтесь!