Автоматизация разделяет "живой" подбор персонала, где-то побеждает скорость, где-то — человечность, отметила в разговоре с радио Sputnik HRBP креативного агентства emg.ru Ольга Санаева.
Согласно исследованию Ancor Recruitment, 46% компаний применяют искусственный интеллект или нейросети в HR-процессах. HRBP креативного агентства emg.ruОльга Санаева в интервью радио Sputnik объяснила, как российские компании применяют нейросети и в чем видят их задачу в будущем.
По словам эксперта, рынок подбора персонала в России разделился на два лагеря. Одни компании ставят на ИИ и автоматизацию, другие — на живое общение и индивидуальный подход.
«
"В сферах с большим потоком сотрудников, например, ритейл, доставка, кол-центры уже давно людей отбирают роботы. Компании выбирают ИИ из-за скорости – вакансию в кол-центре можно закрыть за два дня вместо недели. Это обходится довольно дешево – подбор через бот обходится в 2-3 раза дешевле, чем через рекрутера. И если нужно нанять сразу 500 курьеров, человек не справится", – отметила Ольга Санаева.
Рекрутер добавила, что автоматические системы сами отправляют приглашения, напоминают о собеседованиях и даже договариваются о зарплате.
«
"Однако компании, которые создают эти технологии, сами нанимают людей вручную, потому что алгоритм не поймет, насколько разработчик способен придумывать нестандартные решения. А если нанять не того, компания может потерять месяцы работы и миллионы рублей. И не стоит забывать, что хороший программист или дизайнер выбирает не только зарплату, но и команду, проекты, атмосферу", – пояснила Ольга Санаева.
Разница между отбором кандидатов с помощью ИИ и вживую в том, что "живые" рекрутеры заинтересовывают соискателей в личной коммуникации, знакомят с командой до отправки оффера и проводят несколько этапов собеседований, продолжила эксперт.
«
"В массовом подборе ИИ станет еще умнее: боты научатся вести более человечные диалоги. В IT и Digital останется живое общение, но часть рутины возьмут на себя алгоритмы", – заключила Ольга Санаева.
Такого Telegram-канала, как у нас, нет ни у кого. Он для тех, кто хочет делать выводы сам.