Южнокорейская компания Samsung Electronics представила план повышения безопасности своей продукции после выявления причин возгорания смартфонов Galaxy Note 7, говорится в сообщении компании.
Продажи модели Galaxy Note 7 начались в Южной Корее 19 августа. В начале сентября было объявлено об отзыве с мирового рынка 2,5 млн таких смартфонов после сообщений об их возгораниях во время подзарядки, в частности, в США, Южной Корее и на Тайване. В начале октября Samsung объявил о временной приостановке производства Galaxy Note 7.
Ранее в понедельник компания заявила, что причиной возгорания аккумуляторов для смартфонов Galaxy Note 7 стали неполадки, связанные с их проектированием и производством. Samsung взял на себя ответственность за неполадки.
Компания усовершенствовала программу проверки безопасности аккумуляторных батарей, которая состоит из восьми пунктов. Кроме того, Samsung улучшил меры безопасности, которые регулируют стандарты по каждому элементу устройств, включая общую конструкцию и используемые материалы, а также программное обеспечение.
Компания также сформировала консультативную группу по батареям, которая состоит из привлеченных специалистов – ученых и исследователей из таких университетов, как Кембридж, Беркли и Стэнфорд. Samsung выразил надежду, что данные меры дадут возможность улучшить безопасность батарей не только у самой компании, но и в отрасли в целом.
Ранее в СМИ появилась информация, что ущерб от проблем Galaxy Note 7 по разным подсчетам может составить от 3 до 6 млрд долларов.
Эксперт по мобильным устройствам Wylsacom Media Александр Побыванец считает, что скандал с Galaxy Note 7 нанес удар и по репутации других телефонов Samsung.
"У Samsung было две компании, которые выпускали аккумуляторы для Note 7, и проблемы были как у первой, так и у второй. В связи с технологическими особенностями батареек допустили ошибки, и это привело к тому, что у некоторых телефонов возникало короткое замыкание, и они загорались. Это ударило и по продажам Note 7, и по репутации других телефонов. Потому что для многих Galaxy – это просто некая абстрактная модель, люди не различают Galaxy Note 7, 5, 6… То есть знают, что есть Samsung Galaxy, он взорвался, соответственно, уже какие-то неприятные ассоциации возникают, связанные с этой компанией", – сказал Александр Побыванец в эфире радио Sputnik.
Он исключил вероятность того, что брак аккумуляторов был допущен намеренно, чтобы привлечь внимание к компании и обеспечить ей рекламу.
"Для "черной" рекламы как-то дороговато получается. Понятно, что существует "черный пиар", но убытки в размере 5 млрд долларов – это страшный сон любого пиарщика. Поэтому, я думаю, если бы они захотели себя порекламировать, то выбрали какой-нибудь другой, менее затратный способ", – сказал эксперт.
Он отметил, что, согласно заявлению Samsung, будет сделано все возможное, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.
"Представители Samsung уже провели пресс-конференцию и сказали, что учтут в будущем все моменты, связанные с разработкой устройств, они продолжат выпускать, как заявили, инновационные проекты, но безопасность покупателей – на первом месте. Будет проводиться более детальное изучение устройств, в частности, по аккумуляторам. То есть в теории дальше проблем таких быть не должно", – заключил Александр Побыванец.
Подписывайтесь на канал радио Sputnik в Telegram, чтобы у вас всегда было что почитать: злободневное, интересное и полезное.