МОСКВА, 19 января/ Радио Sputnik. Банк России тестирует механизм получения сведений о нарушении прав граждан от сотрудников финансовых организаций.
Это следует из информационного доклада "Направления защиты прав потребителей финуслуг", который есть в распоряжении "Известий".
В Банке России в этой связи сообщили, что проанализировали зарубежный опыт иностранных регуляторов, которые получают сведения о нарушении прав граждан от лиц, которые в силу служебных обязанностей либо по иному основанию располагают информацией о фактических либо потенциальных нарушениях прав потребителей услуг финансовыми организациями.
"В настоящее время Банк России также апробирует аналогичный механизм для повышения эффективности противодействия недобросовестным практикам на финансовом рынке", – отметили в ЦБ.
Представители регулятора отметили, что в финансовых организациях существует немало неравнодушных работников, которые не готовы мириться с допускаемыми их работодателями нарушениями прав клиентов.
На сайте Банка России размещен анонимный сервис, который позволяет действующим и бывшим работникам финансовых организаций сообщать о возможном нарушении работодателем прав потребителей. Он предназначен для информаторов, "движимых не материальными стимулами, а заботой о людях".
"Окончательное решение об использовании данного сервиса будет принято после анализа практики взаимодействия и полученного контента", – заключили в ЦБ.
Ранее радио Sputnik сообщило, что правительство может запретить государству покупку банков.
Коротко и по делу. Только отборные цитаты в нашем Телеграм-канале.