Рынок труда изменился, ожидания поколений меняются. С чем готовы мириться сотрудники компаний, а с чем — нет, в интервью радио Sputnikрассказала бизнес-психолог Юлия Куликова-Цай.
Люди готовы терпеть одни вещи и категорически не принимают другие. Для бизнеса это не вопрос нравственности — это вопрос устойчивости команды, отметила в интервью радио Sputnik бизнес-психолог Юлия Куликова-Цай.
«
"Первое, с чем сотрудники действительно готовы мириться, — это требовательность. Жёсткие дедлайны, высокие стандарты, прямой стиль общения — всё это воспринимается спокойно, если за этим стоит компетентность и предсказуемость", — считает эксперт.
Второй пункт — эмоциональная сдержанность, подчеркнула Куликова-Цай.
«
"Не каждый руководитель обязан быть "тёплым". Сотрудники могут мириться с холодным стилем, если при этом соблюдаются границы, нет унижения и сохраняется уважение. Человеку важнее чувство безопасности, чем эмоциональная близость с начальником", — считает бизнес-психолог.
По ее словам, даже непопулярные решения руководителей могут быть приняты коллективом при определенных условиях.
«
"Сокращение бюджета, отказ в повышении, жёсткая обратная связь — всё это может быть принято, если объяснена причина. В исследованиях медиативных практик подчёркивается: ощущение прозрачности снижает уровень сопротивления сильнее, чем попытка всем понравиться", — объяснила Юлия Куликова-Цай.
Четвёртое — требование высокой ответственности, продолжила эксперт.
«
"Большинство профессионалов готовы работать много и интенсивно, если видят смысл и перспективу. Люди мирятся с нагрузкой, когда понимают, ради чего она", — уверена Юлия Куликова-Цай.
Однако, по ее мнению, есть вещи, с которыми мириться готовы значительно реже.
«
"Непредсказуемость. Когда правила меняются без объяснений, решения принимаются импульсивно, а обратная связь зависит от настроения — уровень тревожности в команде растёт. А тревожная команда работает хуже. Публичная критика, обесценивание, сарказм — это не про "жёсткий стиль", это про нарушение психологической безопасности. Если сотрудники видят фаворитизм, двойные стандарты или несоответствие слов и действий, доверие разрушается быстрее всего", — предупредила бизнес-психолог.
Есть простая формула, которую стоит запомнить: требовательность без уважения превращается в давление; холодность без ясности — в отчуждение; жёсткость без справедливости — в потерю команды", — заключила Юлия Куликова-Цай.
Радио Sputnik в MAX. Подписывайтесь!