МОСКВА, 26 июля/ Радио Sputnik. В Ростуризме создали комиссию по контролю качества услуг на российских курортах, сообщает Ассоциация туроператоров России со ссылкой на главу ведомства Зарину Догузову.
Комиссия будет отвечать на жалобы и обращения туристов по горячей линии, в соцсетях и через специальный сайт туризмконтроль.рф. Особое внимание уделят уровню сервиса в отелях и формированию цен на размещение в них.
«
"Мы исходим из того, что гостиницы должны каждый день, то есть всегда, соответствовать заявленному перечню стандартов, а не только тогда, когда отель получает сертификат. Мы будем жестко следить за этим, инициировать проверки через аккредитованные организации, вплоть до лишения классификации", – подчеркнула Залина Догузова.
Коротко и по делу. Только отборные цитаты в нашем Телеграм-канале.