За нарушение прав потребителей штрафы могут стать больше. Международная конфедерация обществ потребителей предлагает не только увеличить их размер, но полностью поменять логику исчисления санкций. Каких предпринимателей коснутся такие изменения? И насколько это справедливо? Выясним с экспертами в эфире радио Sputnik.
Павел Шапкин: как правило, обманывают покупателей в вопросах цены товара.
Павел Шапкин: никакая ответственность практически не работает, потому что не работают надзорные органы, нужно реформировать всю систему контроля.
Александр Паперно: ключевая проблема в том, что в последние годы активно развивается экономика потребления.
Александр Паперно: не понятно, как будут разделять техническую ошибку и злонамеренную.
Александр Паперно: клиент голосует "ногами", если ему все нравится, то он вернется.