Подбор тура может стать платной услугой. Такая практика уже существует во многих странах, а с 17 мая, в частности, данную меру внедряет крупнейший европейский туроператор TUI, который работает в России. Взимать с клиентов будут либо 15, либо 39 евро за консультацию, в зависимости от стоимости предполагаемой путевки. Идею поддерживают и туристические агентства, правда сомневаются в жизнеспособности инициативы. Приживется ли платный подбор тура среди россиян, как это скажется на суммарной стоимости поездки, а также на что нужно обращать внимание при подписании туристического договора? - выясняем в эфире радио Sputnik.
Наталия Осипова: подбор туда - это не десять минут, эта процедура может занимать несколько дней, при этом агент должен быть еще и психологом, чтобы учесть все пожелания клиента.
Наталия Осипова: пандемия показала, что работа турагента очень тяжелая и никак не защищена. Если путевка отменяется, консультант не получает денег вообще.
Эдуард Шалоносов: каждый организованный турист должен знать, что покупая путевку, 1% от ее стоимости идет в Ассоциацию турпомощи. Поэтому, например, вывоз путешественника из другой страны должен быть предоставлен бесплатно.
Эдуард Шалоносов: сегодня очень редко турагенты предлагают приобрести дополнительную страховку, а это очень важная вещь. В нее, например, входят вирусные заболевания или транспортировка больного человека спецбортом.