Похоже, что привычные всем супермаркеты постепенно уходят в прошлое. За время пандемии люди распробовали онлайн покупки. Соцопросы показали, что товары на дом заказывают 43% россиян. Какие плюсы и минусы есть у этих услуг? И как дальше будет развиваться рынок онлайн-ретейла? - спросим у руководителя первой школы онлайн-ритейл менеджмента 24ORM school Григория Черняева.
Г. Черняев: этот год прибавилось больше 10 миллионов покупателей в онлайн. В целом продажи в Сети выросли за год в 2 раза.
Г. Черняев: продажи в несколько раз выросли практически по всем сегментам рынка: от подгузников и кормов для животных до секс-игрушек.
Г. Черняев: офлайн магазины будут в будущем будут меняться, они станут больше с развлекательными моментами.