ЦБ не будет рассматривать жалобы россиян на банки. Куда теперь стучаться?

Сами и разбирайтесь. Центробанк прекратит практику рассмотрения жалоб граждан на банки. С соответствующей инициативой выступила Национальная финансовая ассоциация. Идея регулятору понравилась. Там заявляют, что это снизит нагрузку на него, а жалобы на финансовые учреждения будут переправляться непосредственно им самим для дальнейших разбирательств. Повлияет ли это на качество работы банковской системы? Разбираемся в эфире радио Sputnik.