Дайте жалобную книгу. Скоро эта просьба перестанет быть актуальной. В Минпромторге назвали книгу жалоб и предложений в магазинах устаревшим механизмом и предложили от него отказаться. Кто-то поддерживает новшество, а кто-то считает, что людей лишили прав на защиту от нечестной торговли и некачественных услуг.
Как теперь защитить свои права, и кому пожаловаться на продавца - разбирались в эфире радио Sputnik.